Alhoewel het overlijden van mijn moeder niet geheel onverwacht was, overviel het ons toch een beetje toen het zover was. Het leidde ertoe dat wij midden in de nacht contact zochten met Astrid. Vanaf het eerste moment hadden wij een klik met haar. Op zo’n moment komt er veel op je af als nabestaande. Er moet een hoop geregeld worden en je bent van slag, verdrietig en moe. Zeker als je net als ons voor het eerst een begrafenis moet organiseren. Vanaf die nacht werd Astrid onze rots in de branding. Astrid komt naast je staan en helpt je empathisch en professioneel de begrafenis vorm te geven zoals jij dat voor ogen hebt. Ze sluit heel goed aan bij wat jij wilt en nodig hebt en wat jouw wensen zijn. Ze is heel invoelend en zet zich net zo lang voor je in, totdat jij tevreden bent met het eindresultaat. Zo heeft ze uren met ons gezeten om de rouwkaart samen te stellen. Het resultaat was prachtig. Wij hebben ons enorm gesteund door gevoeld door Astrid en haar team, tijdens alle voorbereidingen, de begrafenis zelf en het condoleren. Niets was teveel. Altijd meedenkend, altijd betrokken. Het eindresultaat was een eervolle en prachtige uitvaart, tot eer van mijn moeder.
